O zwrocie i/lub reklamacji zakupionej u nas torby poinformuj obsługę sklepu poprzez kontakt telefoniczny, lub mailowy.
Na zwrot plecka zakupionego w naszym sklepie masz 14 dni kalnedarzowych od momentu otrzymania torby.
W mailu dotyczącym zwrotu należy podać:
- nr zamówienia;
- zwracany produkt;
- dane do odebrania paczki (imię i nazwisko, adres, nr kontaktowy dla Kuriera).
Koszt zwrotu ponosi Sklep. Bezpiecznie zapakuj zwracany towar.
W mailu dotyczącym reklamacji należy podać:
- nr zamówienia;
- reklamowany produkt;
- przyczynę reklamacji;
- załączyć zdjęcie rekamowanej torby sportowej;
- dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres, nr kontaktowy).
Sklep ma 14 dni od otrzymania reklamacji na jej rozpatrzenie.