• Zwroty i reklamacje

ZWROTY I REKLAMACJE

O zwrocie i/lub reklamacji zakupionej u nas torby poinformuj obsługę sklepu poprzez kontakt telefoniczny, lub mailowy.

Na zwrot plecka zakupionego w naszym sklepie masz 14 dni kalnedarzowych od momentu otrzymania torby.

W mailu dotyczącym zwrotu należy podać:

  • nr zamówienia;
  • zwracany produkt;
  • dane do odebrania paczki (imię i nazwisko, adres, nr kontaktowy dla Kuriera).

Koszt zwrotu ponosi Sklep. Bezpiecznie zapakuj zwracany towar.

W mailu dotyczącym reklamacji należy podać:

  • nr zamówienia;
  • reklamowany produkt;
  • przyczynę reklamacji;
  • załączyć zdjęcie rekamowanej torby sportowej;
  • dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres, nr kontaktowy).

Sklep ma 14 dni od otrzymania reklamacji na jej rozpatrzenie.